1、海南酒店標準可能會比內地偏低，敬請諒解；如遇旺季酒店資源緊張或政府臨時征用等特殊情況，我社有權調整為同等級標準酒店，全程不提供自然單間，如出現單男單女或單人，請補齊單房差或加床（注：加床原則為鋼絲床）；酒店退房時間為中午12:00時，返程為晚班機的游客可把行李寄存在酒店前臺后自由活動或自行開鐘點房休息。
2、行程當中約定景點等其它項目（非贈送、升級類），如遇不可抗力因素造成無法履行，僅按游客意愿替換或按團隊采購成本價格退費；行程當中關于贈送、免費升級等項目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因無法實現及自愿放棄的，均不退費、不更換。
3、①行程內航班機位系切位包銷，機票全款已支付航空公司，游客一旦簽訂合同，機票不得改簽和退票，否則將承擔機票全額損失。②請參團客人帶好驅蚊和防護產品，抵達后務必注意個人衛生，避免蚊蟲叮咬；身體如有任何不適，請立即告知領隊，及時就醫?、坌谐虄龋婕昂Ｉ铣俗瑫r，應盡量在靠船尾的座位就坐，不得在船上站立或行走，并保管好相機等貴重物品。海上項目、潛水及游泳都屬于高風險項目，請游客注意自身的安全，一旦發生意外，不在旅游意外險賠付范圍內。④在自由活動期間，請結伴而行，注意自身的財產及人身安全，如遇搶劫等不可控事件，請第一時間告知領隊或導游，及時報警，旅行社不承擔責任。
4、折扣機票，不可退票、改簽，請成人（16周歲以上）帶好有效證件（身份證），兒童請帶好戶口本；航班抵達前24小時以內取消合同的客人需收車位費220元/人。越南芽莊出境段證件要求附后。
5、海南用餐口味較清淡，且普通團隊餐廳菜式比較雷同，建議旅游者可自帶些咸菜或辣椒醬等佐餐。
6、因報價已提供綜合優惠，故持導游、軍官、殘疾、老人、教師、學生等優惠證件的客人均不再享受門票減免或其它優惠退費。
芽莊注意事項：
簽證資料　有效期6個月以上的護照原件、半年內3張4*6cm彩色白底照片，身份證復印件一張！
注：簽證日前需要7個工作日，請提前7個工作日將材料交于我司；
溫馨提醒
1.時差：比中國時間晚1小時。 2.電壓和插座：越南的插座與中國相同。
3.貨幣：越南的貨幣是越南盾（VND），人民幣和越南盾的匯率約為：1：3000，美元和越南盾的匯率約為：1：18000。
4.住宿：酒店的自來水不可直接飲用，最好飲用瓶裝水，請注意用電安全。晚間離開酒店外出時，最好結伴同行，確保安全。避免單獨到僻靜地方，離開酒店請帶上酒店名片，以備迷路時使用。
5.氣候：越南位于熱帶季候風區域，南北之間氣候有很大差別。越南現在平均氣溫夏天32攝氏度左右，冬天26攝氏度左右，適宜著裝輕便， 必備防曬霜和防曬傘，以防曬傷皮膚。
6小費：小費是全世界通行的社會習慣之一。在國外旅行,除飛機上外,差不多都有付小費的習慣。旅行業為服務業,無底薪,所以小費一直是服務人員的主要收入之一，一般越南小費為10000-20000越南盾，按摩小費為50000越南盾。
7.民俗：寺廟是公認的神圣地方，進入寺廟人，衣著須端莊整潔，不可穿短褲、迷你裙、袒胸露背、無袖上衣或其他不適宜的衣服。在街上行走時，要注意避開當街排列的祭祀用品，千萬不可踩踏。
8.安全： 1) 出外期間，盡量少帶貴重物品。護照、錢財應寄存在酒店的保險箱內或隨身攜帶，請勿放在房內或存放在旅行大巴士上。 2)參加旅行團是集體活動，應遵守集合時間，配合領隊和導游的工作，不得擅自離隊，如擅自離團，責任自負。3)不要在設有危險警示標志的地方停留，行程中或自由活動中如果有刺激性活動項目，要量力而行。4)為了您自身利益，建議您出發前購買個人旅游意外傷害保險。境外如遇人身意外，請及時治療，并保留醫院診斷證明，各種醫療費發票，本人情況報告等，回國后由保險公司定損理賠
9.通訊：請在國內開通國際漫游，或到了芽莊買當地電話卡，并且留給導游聯系方式，保持手機暢通。
10.機場：芽莊機場的托運行李重量不超過20kg/人。11..行程：所含景點，為打包行程，不參加不退費。
備注
1、團隊酒店由我司安排，旺季房源緊張情況下，我們會安排我們推薦酒店或同級標準，如指定酒店則一團一議；
2、不分職業、年齡，占床兒童大小同價；
3、甲方簽約代表與合同變更的說明：甲方簽訂合同的代表必須征得合同內所有游客的同意更提供委托書，方可代表甲方與旅行社簽訂合同，合同變更的相關事宜也必須由合同簽訂人攜帶合同到旅行社進行變更。
4、未成年人保護：旅行社不接受未滿十八周歲、不具備完全民事行為能力的未成年人單獨參團，在未成年人要求單獨參團的情況下，必須有其監護人親自簽署合同方可參團，監護人有義務告之未成年人旅途中的安全防范工作及注意事項?！?br/>5、行程內的游覽時間、行車時間及行程先后順序在實際游覽中因人力不可抗因素按旅游法執行調整政策。
6、為了確保旅游順利出行，防止旅途中發生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，請勿報名：A、傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人；B、心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；C、腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；D、呼吸系統疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；E、精神病患者，如癲癇及各種精神病人；F、嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；G、大中型手術的恢復期病患者；H、孕婦及行動不便者。
旅游自費安排補充協議

甲方：（旅行社）                                                           
   乙方：（旅游者）                                                           
《旅游法》第三十五條：旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益。旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場所，不得安排另行付費旅游項目。但是，經雙方協商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外。”
本旅行社應旅游者（乙方）要求并經雙方協商一致，由甲方協助安排乙方行程中另付費項目及旅游購物場所，雙方必須在自愿的情況下簽字， 此內容作為合同的附件，同合同一樣具有法律效力。
一、推薦自費項目及價格如下：
地    序    自費項目    價格

芽莊    1    猴島+蘭花島雙島過渡費    180元/人
    2    珍珠島一日游含酒店與碼頭往返接送、碼頭與珍珠往返交通（索道/游船）、區間電瓶車、水上游樂園/游樂場    380元/人
    3    蠶島 （含門票）（附加在第三天出海游）    280元/人
    4    YONGBAY一日游+景區特色午餐具有牙莊特色的國家森林保護區面積5,700 公頃自然保護區，離芽莊市區45公里約一個小時的車程 ， 保護區特徵是有一棵樹年齡高達300年 ,樹高25公尺的神樹 , 是當地少數民族的精神寄託。公園內動物區可自費騎乘鴕鳥或者下注豬賽跑比賽以及喂食可愛的黑熊 ; 還有精彩刺激的釣鱷魚遊戲。    380元/人

三亞：

1    鳳凰嶺索道俯觀“全景三亞”，乘坐索道時嚴禁吸煙、嬉戲打鬧、拋棄物品等。    101元/人
    2    大型歌舞《三亞千古情》是獲得海南省"五個一工程"獎的旅游演藝作品。這是一場無法用語言和文字定義的演出，她立足于三亞長達一萬年的恢弘歷史長卷，以其嶄新的舞臺設計使整場演出突破了傳統空間與感覺的界限，呈現出詩畫般令人目眩神迷的美學感受。    280元/人
    3    駿達車技與意大利畢扎諾(BIZZARRO)夢幻車隊傾情合作，由歐洲五國頂尖車手聯手打造，深度包裝一場國際頂級，驚險刺激，挑戰極限的超高品位汽車特技(汽車和摩托車)表演。    248元/人
    4    夜游三亞灣可以靜靜的遙望繁星滿天的夜空、觀賞被五光十色的霓虹燈裝扮得風情萬種的三亞市區，也可以一路燃放煙火、暢飲啤酒、海上派對、高談闊論，在輕拂的晚風中感受三亞別樣的浪漫。    165元/人起
    5    美麗之冠拉斯維加斯歌舞秀由美國百老匯的導演官明軍傾情打造的一臺法國紅磨坊大型歌舞晚會。120余名來自俄國、美國、古巴等國的演員傾情獻上融世界各國風情于一體的視覺盛宴。華麗的服裝，震撼的音樂，唯美的燈光，移植的巴黎紅磨坊大型歌舞，是一場讓觀眾領略世界各地風情的旅程。    280元/人
二、購物店
序號    店名    進店時間
1    沉香店    45分鐘
2    乳膠店    45分鐘
3    土特產    45分鐘
4    三亞—美麗商城    45分鐘
購物約定：
1、購物系旅游者自愿行為，旅行社根據旅游者的意愿，經協商后按照上述購物場所進行安排，絕無強迫消費，旅游者自愿購買；
2、上述購物場所也是當地人購物場所，價格可能存在價差（與其他商店相比或高或低），請旅游者自行甄選，旅行社不承擔退差價的責任；
3、旅游者購物時，請向商家仔細了解自己所要購買的商品的價格、質量、以及售后服務情況，自行決定、理性消費；
4、旅游者購物后請務必向商家索要發票和書面的質量保證書或售后服務保證書，以書面為準，購買后如需旅行社協助辦理退換貨等售后服務事宜，旅行社只負責按照書面售后服務保證之內容協助游客辦理而不承擔相應的售后服務責任，售后服務責任由商家負責。
    我已閱讀并充分理解以上所有內容，并愿意在友好、平等、自愿的情況下確認：
旅行社已就上述自費項目的特色、旅游者自愿參加購物及自費項目事宜及相關風險對我進行了全面的告知、提醒。我經慎重考慮后，自愿選擇并參加上述自費項目，旅行社并無強迫。我承諾將按照導游提醒參加自費項目，并遵循旅行社的提示理性消費、注意自身人身財產安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素無法安排的，對旅行社予以理解。
我同意《自費及購物項目補充確認》作為雙方簽署的旅游合同不可分割的組成部分。