* 請游客認真填寫《旅行社服務質量跟蹤調查表》。旅行社以游客所填寫的《旅行社服務質量跟蹤調查表》

作為旅游服務質量標準依據。并以多數游客填寫的《旅行社服務質量跟蹤調查表》作為旅游服務質量評

定標準。如果游客在完團后提出與其填寫《旅行社服務質量跟蹤調查表》意見不符的投訴，我社將不予處

理。

甲乙雙方責任與義務：

1、報價以一人一車位計價，如出現車位損失，需補足。

2、因氣候等客觀因素，我們建議您盡量避免當天急轉，以避免出現無法正常轉機的情況；如乘選擇汽車

團的游客，也最好選擇在成都住宿，以避免出現無法正常乘坐汽車、火車或飛機返程的情況。如游客當地

急轉，本公司不承擔由此給游客帶來的任何損失，將盡力協助游客處理相關事項。

3、如遇到人力不可抗拒的因素，導游可根據實際情況對行程進行調整。在旅游行程中，當發生不可抗力

（如：地震、滑坡、泥石流、大風雪雨、冰雹、或政府方面的交通管制等）危及甲方人身、財產安全、或

者非乙方責任造成的意外情況，乙方不得不調整或者變更旅游合同約定的行程安排時，應當在事前向甲方

作出說明；確因客觀情況無法在事前說明的，應當在事后作出說明，由此造成的多余的費用和損失由游客

自理。如造成景區、景點減少的，本社負責退還旅行社與游客的協議門票價格，免門票景區，不予退還。

4、行程中所列之景點以及娛樂項目,未參加的客人可自由活動，期間司機和導游無法提供服務敬請客人

諒解。

5、游客應當確保自身身體條件適合參加旅游活動，并有義務在簽訂合同時將自身狀況（如有無特殊病史

等）告知旅行社。如游客未盡告知義務，由此產生的一切后果由游客自行承擔。

6、游客必須如實提供真實的個人身份資料，旅途中須持本人身份證或其他有效證件。如因游客提供不實

身份資料造成不能成行或行程受阻，不承擔違約賠償責任并有權收取已發生費用。我社概不受理游客因此

而產生的后續爭議。

7、團隊的操作質量都以質量跟蹤表為真實參考，如客人有什么不滿意的地方請如實在質量跟蹤表上寫明，

以便處理問題。

8、因道路交通事故造成的客人意外傷害，按《中華人民共和國道路交通事故處理方法》的有關規定進行

賠償。

9、出行旅游前請根據自身條件，自行咨詢醫生身體狀況是否適合此行程，遵醫囑，謹慎出行，此線路不

適宜嬰兒、小孩及老年人游覽。70歲以上老人，必須由直系家屬簽訂免責協議，否則不予以參團。

10、請文明游覽、愛護環境。文明游天下，溫馨你我他。

11、此行程單是作為旅游合同附件，具有《旅游法》的法律效力。望游客朋友認真閱讀，監督我社團隊運

行操作，我們將會認真熱情盡職盡責的為您服務。

注：本人已詳細閱讀此行程，同意并遵守旅行社安排。

簽名確認：

中國公民國內旅游文明行為公約

營造文明、和諧的旅游環境，關系到每位游客的切身利益。做文明游客是我們大家的義務，請遵守以下

公約：

1、維護環境衛生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場所吸煙。

2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧，排隊遵守秩序，不并行擋道，不在公眾場所高聲交談。

3、保護生態環境。不踩踏綠地，不摘折花木和果實，不追捉、投打、亂喂動物。

4、保護文物古跡。不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規定。

5、愛惜公共設施。不污損客房用品，不損壞公用設施，不貪占小便宜，節約用水用電，用餐不浪費。

6、尊重別人權利。不強行和外賓合影，不對著別人打噴嚏，不長期占用公共設施，尊重服務人員的勞

動，尊重各民族宗教習俗。

7、講究以禮待人。衣著整潔得體，不在公共場所袒胸赤膊；禮讓老幼病殘，禮讓女士；不講粗話。

8、提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動，拒絕黃、賭、毒。

同意請簽名確認：

旅游補充協議

甲方（旅游者）： 乙方（旅行社）：

本著公平自愿原則，為最大限度地滿足甲方在旅游期間對吃、住、行、游、購、娛的需求，在甲、乙雙方已簽定《國

內旅游合同》的基礎上，現甲、乙雙方就前述旅游合同所約定的《旅游行程單》以外的其他游覽項目和內容進行了充分協商，

并已達成一致意見，特補充約定如下：

1. 購物：

1、三匠苦蕎茶生產基地（40 分鐘）

2. 自費活動

2.1 甲方是否參加自費活動項目，由甲方根據自身需要和個人意愿，自主決定，選擇參加；在旅游全程期間，乙方絕不強

制甲方參加任何自費活動項目。

2.2 在合同約定的《旅游行程單》安排的自由活動時間內，甲方可自愿選擇增加如下活動內容：

2.3 本補充協議或由乙方推薦的自費活動項目，均不強迫甲方參加；甲方在本補充協議內自愿選擇增加的自費活動項目，

在旅游時間和氣候等因素允許的前提下，乙方予以安排；因旅游行程時間、氣候或因景區臨時關閉等原因，乙方無法安

排甲方參加自愿選擇的自費活動項目的，請甲方諒解！

2.4 甲方是否參加自費活動項目，由甲方自行根據自身健康狀況和個人意愿，自主決定，乙方絕不強制甲方參加；若甲方

不參加自費活動項目的，應在自由活動時間和在本人可控風險的范圍內自行活動；除本補充協議所列的自費活動項目以

外，乙方不向甲方售賣其他任何一項自費活動項目，若全團游客一致要求參加非推薦自費活動項目的，在經全團游客簽

字同意后，隨團導游才可安排。

2.5 本補充協議所列自費活動項目，應載明自費活動項目的名稱和價格；甲方有意愿在旅游行程所安排的自由活動期間選

擇參加自費活動項目的，應在本補充協議第二條第1 項所列自費活動項目目錄所對應的活動項目方框內作勾選后，再書

面簽名確認；該書面確認將作為處理旅游糾紛的依據，以確保雙方各自的合法權益不受侵害。

2.6 本補充協議所有自費活動項目的售價是成團的優惠價格，當成團人數不足時，其自費活動項目的價格將會增加，具體

售價將根據旅游團隊中參加自費活動項目的人數而定；當參加自費活動項目的人數不足以成團時，隨團導游有權取消甲

方在本補充協議中所選擇參加的自費活動安排，請甲方諒解！

2.8 請甲方在自愿選擇增加自費活動項目時慎重考慮，一旦確認參加且付費后，乙方或隨團導游將立即進入預訂程序，當

相關費用支出后，甲方取消原選擇的自費活動項目時，乙方將無法退還甲方的費用，

3.其它

3.1 本補充協議為《旅游合同》的組成部分，自甲、乙雙方簽訂之日起生效，其有效期與《旅游合同》有效期一致，同具法律

效力。

3.2 本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，以備查。